Política de Privacidad
Última actualización: 15/10/2025
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1. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, email, contraseña (cifrada), teléfono, foto (opcional), fecha de cumpleaños (opcional).
- Reserva: cancha seleccionada, fecha/hora, notas, importe y estado de pago (si aplica).
- Técnicos: IP, tipo de dispositivo/navegador, cookies y analítica de uso para mejorar el servicio.
2. Finalidades
- Crear y gestionar tu cuenta y tus reservas.
- Comunicar confirmaciones, avisos y cambios de tu reserva.
- Prevención de fraude y seguridad.
- Mejoras de la Plataforma y soporte al cliente.
3. Base legal
Tu consentimiento, la ejecución del servicio de reservas y nuestro interés legítimo en operar y asegurar la Plataforma.
4. Compartición de datos
- Con las Canchas: compartimos lo necesario para gestionar tu reserva (nombre, contacto, horario, notas).
- Proveedores: hosting, analítica, mensajería/email, pasarelas de pago (si aplica), bajo contrato de encargo.
- Cumplimientos legales y solicitudes válidas de autoridad.
5. Cookies
Usamos cookies esenciales para sesión y, si aceptas, analíticas para estadísticas anónimas. Puedes configurar tu navegador para limitarlas.
6. Retención
Conservamos los datos mientras exista tu cuenta y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad. Ningún sistema es 100% infalible.
8. Tus derechos
Acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a soporte@reservatucancha.app.
9. Menores
El servicio no está dirigido a menores de edad sin autorización de sus tutores.
10. Transferencias internacionales
Si nuestros proveedores alojan datos fuera de tu país, procuramos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales estándar u otras).
11. Cambios
Publicaremos cualquier cambio aquí e indicaremos la fecha de actualización.
Contacto
Email: soporte@reservatucancha.app