Términos y Condiciones

Última actualización: 15/10/2025

Bienvenido a ReservaTuCancha (“la Plataforma”). Somos un intermediario que conecta a los usuarios con las canchas/establecimientos (“Canchas”) para gestionar reservas. No somos propietarios ni operadores de las Canchas, no fijamos sus precios, reglas, horarios ni condiciones, y no prestamos el servicio deportivo.

1. Aceptación

Al usar la Plataforma aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Cuenta

• Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Eres responsable de las actividades realizadas desde tu cuenta.

3. Rol de intermediación

• La Plataforma transmite la solicitud de reserva a la Cancha y muestra el estado que esta reporte.
• Las políticas de uso, cancelación, reembolso y conducta son definidas por cada Cancha.
• Las fotos, descripciones, precios y disponibilidad pueden ser provistos por las Canchas y pueden variar.

4. Reservas y pagos

• Al reservar, aceptas las condiciones de la Cancha para esa reserva (precio, duración, reglas, penalidades).
• Si existen pagos en línea, usamos pasarelas de terceros. Podrían aplicarse comisiones o retenciones según el método.
• La confirmación puede ser inmediata o sujeta a aprobación de la Cancha.

5. Cancelaciones y cambios

• Las condiciones (plazos, cargos, reembolsos) dependen de la política de la Cancha.
• Cuando la Plataforma muestre una política estándar (por ejemplo “cancelación con 4h de antelación”), se aplicará salvo que la Cancha especifique otra.

6. Conducta y uso del espacio

Debes respetar el reglamento de la Cancha, horarios, normas de seguridad y al resto de usuarios. La Cancha puede negar el acceso por incumplimiento.

7. Limitación de responsabilidad

• No garantizamos la disponibilidad o estado del espacio, ni la calidad del servicio deportivo prestado por la Cancha.
• Nuestra responsabilidad total, de existir, se limita a los importes de comisiones cobradas por la Plataforma en la reserva concreta.
• La Cancha es responsable por la prestación del servicio, condiciones del lugar, equipamiento y cualquier incidente ocurrido durante su uso.

8. Contenido e IP

Marcas y contenidos de la Plataforma son de sus titulares. No puedes reproducirlos sin autorización. Fotos y textos de Canchas son responsabilidad de sus propietarios.

9. Datos personales

El tratamiento se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Suspensión

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o la ley.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Salvo disposición imperativa, estos Términos se rigen por las leyes de Panamá y cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la fecha de última modificación.

Contacto

Email: soporte@reservatucancha.app